Datenschutzrichtlinien

Unser Online-Shop www.stromo.at, das Unternehmen Andrej Martinka FLORMAX, mit der Firmennummer IČO: 42140765, Sitz in Kvetová 514/26, Bojnice 97201, eingetragen im Handelsregister des Bezirksamts in Prievidza unter der Nummer 340-30283 (im Folgenden "Verantwortlicher"), erklärt transparent und offen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES über den Schutz von Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten (auch als „DSGVO“ bekannt) verarbeiten. Bitte lesen Sie auch die Cookie-Richtlinien.

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Im Interesse der Transparenz bieten diese Richtlinien detaillierte Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange wir sie aufbewahren, an wen wir sie weitergeben, welche Rechte Sie haben und viele weitere Informationen.

1. Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten und digitalen Inhalte und es ist unsere Priorität, unbefugten Zugriff auf diese zu verhindern. Wann immer wir Sie um eine Information bitten, benötigen wir diese und fordern nichts weiter. Zur Überprüfung Ihrer E-Mail-Adresse nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sich an uns wenden oder eine Bewertung für einen Kauf oder ein Produkt abgeben. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, beinhalten sowohl Pflichtdaten als auch freiwillige Daten. Ohne die Angabe der Pflichtdaten können Sie bei uns nichts kaufen. Freiwillig können Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, z. B. bei der Registrierung, beim Erhalt von Newslettern, bei Beratungen, Diskussionen, Rezensionen und anderen, in dem dort angegebenen Umfang.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir benötigen Ihre Daten beispielsweise für die folgenden Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres persönlichen Kontos (Registrierung)
• Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung von Waren, Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen
• Versand aktueller Informationen zum Status Ihrer Bestellung per SMS
• Kontaktaufnahme mit Ihnen im Falle von Lieferproblemen mit Ihrer Bestellung
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Information über neue und geänderte Dienstleistungen
• Versand von kommerziellen Mitteilungen zu aktuellen Angeboten und Rabatten (Newsletter)
• Verwaltung Ihres Kontos und Kontrolle Ihrer Zahlungsmoral
• Durchführung von Analysen, um Ihnen qualitativ hochwertige und passende Produkte anzubieten
• Überprüfung Ihres Alters aufgrund von gesetzlichen Vorschriften zum Online-Shopping
• Versand von Zufriedenheitsumfragen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, unser Angebot und unsere Dienstleistungen zu beeinflussen
• Testen und Verbessern unserer Systeme, über die wir unsere Dienstleistungen bereitstellen
• Verhinderung des Missbrauchs unserer Dienstleistungen

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für den notwendigen Zeitraum aufbewahren, insbesondere für die oben genannten Zwecke:

• Bei einem Kauf mit oder ohne Registrierung für die Dauer von drei Jahren, wobei eine neue dreijährige Frist ab dem Tag beginnt, an dem Sie Ihre letzte Bestellung aufgegeben haben.
• Bei der Bewertung eines Kaufs oder Produkts für die Dauer von drei Jahren.
• Bei der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen ohne erfolgten Kauf, Diskussionen, Kontaktformularen, Anfragen zu Produkten usw. für die Dauer von einem Jahr.
• Oder für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z. B. 11 Jahre für Daten, die auf Steuerbelegen angegeben sind, gemäß § 235/2004 über die Mehrwertsteuer und späteren Änderungen).

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, Sie stimmen einer Verlängerung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

2. Wir schützen Ihre Daten

Wir verbessern ständig unsere Dienstleistungen. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden kontinuierlich an den technologischen Fortschritt und Entwicklungen angepasst.

Um Kartenzahlungen so sicher wie möglich zu machen, werden alle Informationen verschlüsselt über das SSL-Protokoll übertragen. Das bedeutet, dass die Daten über eine sichere Verbindung übertragen werden und dass Dritte Ihre Zahlungsinformationen nicht einsehen können. Für Kartenzahlungen arbeiten wir mit einem autorisierten Zahlungsdienstleister zusammen, der uns hilft, in Ihrer Bank zu überprüfen, ob die Karte für Einkäufe gültig ist. Dies erfolgt durch die Nutzung unserer Dienste und durch die Weitergabe von Informationen an Sie.

Die von uns gesammelten Daten werden ausschließlich im Hoheitsgebiet der Europäischen Union gespeichert.

3. Sie entscheiden, wie viel Sie mit uns teilen

Um Ihnen bessere Dienstleistungen und relevante Informationen zu bieten, sammeln wir Daten darüber, wie unsere Anwendungen genutzt werden. Das bedeutet, dass wir beim Besuch unserer Website herausfinden, welche Funktionen am häufigsten genutzt werden und welche Aktionen Fehlernachrichten auslösen. Wenn Sie das Tracking nicht mögen, können Sie den anonymen Modus in Ihrem Browser aktivieren oder die Cookies-Einstellungen anpassen. Weitere Informationen finden Sie in den Cookie-Richtlinien.

Die erteilte Zustimmung kann ebenfalls durch Klicken auf den Link „Newsletter abbestellen“ in einer zugesandten E-Mail widerrufen werden. Alternativ können Sie uns auch unter der Adresse info@stromo.at kontaktieren.

4. Wir wählen Dienstleister, denen wir vertrauen können

Wir sind Teil eines Internetunternehmens, das ohne externe Dienstleister nicht existieren kann. Die von uns gesammelten Daten können diesen Verarbeitern zugänglich gemacht werden:

• DHL Parcel Slovensko s.r.o., Na pántoch 18, 831 06 Bratislava, IČO: 47 927 682
• Shopion s.r.o., Wellnerova 1322/3c, Olomouc, 77900, IČO: 06919324

Gegebenenfalls auch weiteren Anbietern von Softwarelösungen, Diensten und Anwendungen, die derzeit jedoch nicht von uns genutzt werden.

Ihre Daten werden niemals an Dritte zum Zweck des Handels weitergegeben, verkauft oder ausgetauscht.

5. Was sind Ihre Rechte?

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern (einmal jährlich kostenlos). Wenn diese Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass wir diese Informationen korrigieren oder löschen. Wir können Ihre Daten nicht löschen, wenn gesetzliche Vorschriften zur Datenspeicherung, wie z.B. das Rechnungslegungsgesetz, oder andere berechtigte Gründe wie unbezahlte Schulden dies verhindern.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO). Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit an einen anderen Verantwortlichen (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unser Unternehmen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Im Falle der Ausübung dieser Rechte können Sie sich an folgende Kontaktadresse wenden:
Andrej Martinka FLORMAX, Kvetová 514/26, Bojnice, 972 01, info@stromo.at

6. Es gibt keine Privatsphäre ohne Sicherheit

Sichere Dienste helfen dabei, personenbezogene Daten vor Cyberangriffen und neugierigen Personen zu schützen. Ohne Sicherheit gibt es keine Garantie für Privatsphäre. Durch unser Engagement für Cybersicherheit können wir Ihnen tatsächlich sichere digitale Dienste anbieten.