Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf im Online-Shop www.stromo.at, der von Andrej Martinka FLORMAX betrieben wird. Sitz des Unternehmens: Kvetová 514/26, 97201 Bojnice, Slowakei, Unternehmensnummer (IČO): 42140765, eingetragen beim Bezirksamt Prievidza unter der Handelsregisternummer 340-30283, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (DIČ): 1080043668, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der EU (IČ DPH): SK1080043668. Kontakt: E-Mail: info@stromo.at, Telefon: +421 944 200 333.

Der Betreiber ist umsatzsteuerpflichtig.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des abgeschlossenen Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Alle vertraglichen Beziehungen unterliegen den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik.

Sollte der Vertragspartner ein Verbraucher sein, gelten die nicht durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Beziehungen nach den geltenden Gesetzen, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 40/1964 Z. z.), des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetz Nr. 250/2007 Z. z.), des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz (Gesetz Nr. 102/2014 Z. z.), des Gesetzes über den elektronischen Handel (Gesetz Nr. 22/2004 Z. z.) sowie des Gesetzes über alternative Streitbeilegung (Gesetz Nr. 391/2015 Z. z.).

Falls der Vertragspartner ein Unternehmer ist, gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nur, sofern dies ausdrücklich vermerkt ist. Andernfalls unterliegen die nicht durch diese Bedingungen geregelten Beziehungen dem Handelsgesetzbuch (Gesetz Nr. 513/1991 Z. z.).

Begriffsbestimmungen

• Verbrauchervertrag: Jeder Vertrag, unabhängig von seiner rechtlichen Form, der zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher abgeschlossen wird.

• Verkäufer (Lieferant): Eine Person, die im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

• Käufer - Verbraucher: Eine natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer geschäftlichen, beruflichen oder selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden können.

• Käufer - Unternehmer: Ein Käufer, der kein Verbraucher ist.

Bestellung und Vertragsabschluss

Der Käufer wählt die Produkte auf der Webseite www.stromo.at aus. Nach Abschluss des Einkaufs prüft der Kunde den Warenkorb und gibt die erforderlichen Informationen (Adresse, E-Mail, Zahlungsart, Versandart usw.) an. Die Bestellung wird durch das Anklicken des Buttons "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung" bestätigt.

Bestellungen, die über den Online-Shop www.stromo.at aufgegeben werden, sind verbindlich. Durch das Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist.

Das Angebot zum Vertragsabschluss besteht in der Präsentation der Produkte auf der Webseite. Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden der Bestellung durch den Käufer und die Annahme durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Die Bestätigung hat jedoch keinen Einfluss auf das Zustandekommen des Kaufvertrags.

Der Vertrag wird in slowakischer Sprache abgeschlossen, es sei denn, beide Parteien vereinbaren eine andere Sprache.

Preise

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) und alle weiteren Steuern. Aktionspreise gelten bis zur Erschöpfung der Vorräte oder bis zum angegebenen Ablaufdatum.

Der endgültige Preis wird im Bestellformular vor der Bestätigung angezeigt und beinhaltet sämtliche Steuern und Gebühren (z. B. Verpackung und Versand). Eine einseitige Preisänderung durch den Verkäufer ist nicht möglich.

Zahlungsbedingungen

Der Käufer kann folgende Zahlungsmethoden wählen:

• Banküberweisung: 0 EUR

• Kreditkarte: 0 EUR

Lieferbedingungen

Die Ware wird über die Transportunternehmen SPS, GLS, Packeta oder Toptrans je nach Auswahl des Lieferdienstes durch den Kunden oder der Art der bestellten Ware geliefert. Ware, die auf Lager ist und spätestens bis 12:00 Uhr an einem Werktag von Montag bis Donnerstag bestellt wird, wird spätestens am nächsten Werktag versendet und in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach Bestelleingang zugestellt.

Bei der Zahlungsmethode Überweisung auf das Konto wird die Ware spätestens am nächsten Werktag nach Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Verkäufers versendet und in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang zugestellt.

Falls die Ware nicht auf Lager ist, ist eine Lieferfrist angegeben, bis wann die Ware vom Verkäufer versendet wird; oder die Ware wird als "Ausverkauft" gekennzeichnet. In diesem Fall kann der Käufer den Verkäufer per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um sich über die Verfügbarkeit der Ware zu informieren. Der Verkäufer wird dem Käufer die Lieferzeit mitteilen und nach deren Bestätigung durch den Käufer entsteht der Kaufvertrag.

Der Preis für den Versand per Kuriergesellschaft in die Österreichische Republik beträgt 7,99 EUR.

Der Preis für den Versand per Toptrans innerhalb der Slowakischen Republik ist individuell, abhängig vom Gewicht der bestellten Ware und der Entfernung der Lieferadresse. Für Produkte, die im Beschreibungstext mit dem Hinweis "Achtung: Der Preis für den Versand ist individuell je nach Entfernung und Gewicht" gekennzeichnet sind, wird der Kunde zusätzlich über den genauen Versandpreis informiert, basierend auf dem genauen Gewicht der Ware und der Lieferadresse.

Die Verpackungskosten betragen 2,49 EUR.

Versandkosten:

• Kurier 7,99 EUR

• Toptrans: Preis individuell nach Gewicht und Entfernung

• Verpackungskosten: 2,49 EUR

Warenannahme

Der Käufer überprüft nach Erhalt unverzüglich visuell die Qualität und Menge des Produkts und kontaktiert den Verkäufer bei Unstimmigkeiten. Falls das Paket bereits bei der Annahme vom Transportunternehmen sichtbar beschädigt ist, nimmt der Käufer die Ware nicht an, erstellt mit dem Transporteur ein Protokoll und informiert den Verkäufer über diesen Umstand, um das weitere Vorgehen zu klären.

Wenn der Käufer die bestellte Ware ohne ordnungsgemäße Vertragsrücktritt oder ohne dass das Paket beschädigt ist und ein Protokoll mit dem Transporteur erstellt wurde, nicht annimmt, ist er verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten zu erstatten, die im Zusammenhang mit der Bearbeitung und dem Versand der Bestellung entstanden sind.

Garantie, Garantieschein

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate und beginnt mit der Annahme der Ware durch den Käufer. Bei gebrauchter Ware beträgt die Garantiezeit 12 Monate ab Annahme der Ware durch den Käufer. Wenn auf der verkauften Ware, deren Verpackung oder der beiliegenden Gebrauchsanweisung ein Haltbarkeitsdatum angegeben ist, endet die Garantiezeit nicht vor Ablauf dieses Datums.

Auf Anfrage des Käufers ist der Verkäufer verpflichtet, die Garantie in schriftlicher Form (Garantieschein) zu gewähren. Wenn die Art der Ware es zulässt, reicht anstelle des Garantiescheins auch der Kaufbeleg aus.

Der Garantieschein enthält die Angaben des Verkäufers (Name, Handelsname oder Firmenname des Verkäufers, Sitz oder Geschäftssitz), den Inhalt der Garantie, ihren Umfang und die Bedingungen, die Dauer der Garantiezeit und die Angaben, die für die Geltendmachung der Garantie erforderlich sind. Fehlen im Garantieschein alle erforderlichen Angaben, führt dies nicht zur Unwirksamkeit der Garantie.

Durch eine Erklärung im Garantieschein, der dem Käufer ausgestellt wird, oder in der Werbung kann der Verkäufer eine Garantie gewähren, die über den Umfang der gesetzlichen Garantie hinausgeht. Die Bedingungen und der Umfang dieser Garantie bestimmt der Verkäufer im Garantieschein.

Die Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß, mechanische Schäden, unsachgemäße Verwendung gemäß der Anleitung usw.

Reklamation und deren Geltendmachung - Verbraucher

Der Verkäufer haftet für Mängel, die die verkaufte Ware bei der Übernahme durch den Käufer aufweist. Bei gebrauchten Waren haftet er nicht für Mängel, die durch deren Gebrauch oder Abnutzung entstanden sind. Bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, haftet er nicht für den Mangel, aufgrund dessen der niedrigere Preis vereinbart wurde.

Handelt es sich um einen behebbaren Mangel, hat der Käufer das Recht, dass dieser kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß behoben wird. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel ohne unnötige Verzögerung zu beheben. Der Käufer kann anstelle der Mangelbeseitigung den Austausch der Ware verlangen oder, falls sich der Mangel nur auf einen Teil der Ware bezieht, den Austausch dieses Teils, sofern dem Verkäufer dadurch keine unverhältnismäßigen Kosten im Vergleich zum Preis der Ware oder zur Schwere des Mangels entstehen. Der Verkäufer kann jederzeit anstelle der Mangelbeseitigung die mangelhafte Ware durch eine einwandfreie ersetzen, wenn dies für den Käufer keine erheblichen Schwierigkeiten verursacht.

Handelt es sich um einen nicht behebbaren Mangel, der dazu führt, dass die Ware nicht ordnungsgemäß wie eine mangelfreie Ware genutzt werden kann, hat der Käufer das Recht auf Austausch der Ware (bei gebrauchten Waren auf einen angemessenen Preisnachlass) oder das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Dieselben Rechte stehen dem Käufer zu, wenn es sich um behebbare Mängel handelt, die jedoch nach der Reparatur wiederholt auftreten oder wenn aufgrund mehrerer Mängel die Ware nicht ordnungsgemäß genutzt werden kann. Bei anderen nicht behebbaren Mängeln hat der Käufer das Recht auf eine angemessene Preisminderung.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Art der Reklamationsbearbeitung unverzüglich festzulegen, in komplizierten Fällen spätestens innerhalb von 3 Werktagen ab dem Tag der Reklamationsgeltendmachung, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung des Produkts oder der Dienstleistung erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab der Reklamationsgeltendmachung. Nach Festlegung der Art der Reklamationsbearbeitung wird die Reklamation unverzüglich bearbeitet. In begründeten Fällen kann die Reklamationsbearbeitung auch später erfolgen, darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab der Reklamationsgeltendmachung dauern. Nach Ablauf dieser Frist hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware gegen eine neue auszutauschen.

Die Zeit vom Geltendmachen der Gewährleistungsansprüche bis zum Abschluss des Reklamationsverfahrens (Rückgabe des reparierten Produkts, schriftliche Aufforderung zur Abholung der Leistung oder begründete Ablehnung) wird nicht in die Gewährleistungsfrist eingerechnet. Im Falle eines Austauschs der Ware gegen eine neue beginnt die neue Gewährleistungsfrist ab der Übernahme der neuen Ware.

Wird eine Reklamation innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kauf geltend gemacht, kann der Verkäufer diese nur aufgrund einer fachlichen Begutachtung ablehnen; unabhängig vom Ergebnis der fachlichen Begutachtung darf vom Verbraucher keine Zahlung für die Begutachtung oder andere damit verbundene Kosten verlangt werden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Reklamationsverfahrens eine Kopie der fachlichen Begutachtung zukommen zu lassen, die die Ablehnung der Reklamation begründet.

Wird eine Reklamation nach 12 Monaten ab dem Kauf geltend gemacht und vom Verkäufer abgelehnt, ist der Verkäufer verpflichtet, in der Reklamationsbearbeitung anzugeben, an wen der Verbraucher das Produkt zur fachlichen Begutachtung senden kann. Wird das Produkt zur fachlichen Begutachtung an die angegebene Person gesendet, trägt der Verkäufer die Kosten der Begutachtung sowie alle damit verbundenen notwendigen Kosten unabhängig vom Ergebnis der Begutachtung. Sollte der Verbraucher durch die Begutachtung die Verantwortlichkeit des Verkäufers für den Mangel nachweisen, kann die Reklamation erneut geltend gemacht werden. Während der fachlichen Begutachtung läuft die Gewährleistungsfrist nicht weiter. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach erneuter Geltendmachung der Reklamation alle Kosten der Begutachtung sowie alle damit verbundenen notwendigen Kosten zu erstatten. Eine erneut geltend gemachte Reklamation kann nicht abgelehnt werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher eine Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation sofort auszuhändigen. Falls dies nicht sofort möglich ist, muss sie ohne unnötige Verzögerung, jedoch spätestens zusammen mit der Reklamationsbearbeitung ausgestellt werden. Eine Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation muss nicht ausgestellt werden, wenn der Verbraucher die Reklamationsgeltendmachung auf andere Weise nachweisen kann.

Beim Geltendmachen einer Reklamation sendet der Käufer die Ware verpackt in einer für den Transport geeigneten Verpackung zusammen mit einer Beschreibung des Mangels und einer Kopie des Kaufbelegs (gegebenenfalls des Garantiebelegs, falls ausgestellt) an die Adresse:

Andrej Martinka Flormax
IČO: 42140765
IČ DPH: SK1080043668
97201 Bojnice
Kvetová 514/26
Mobil: +421 944 200 333
E-Mail: info@stromo.at

Über das Ergebnis der Reklamation wird der Käufer unmittelbar nach Abschluss des Reklamationsverfahrens telefonisch informiert. Gleichzeitig wird ihm das Reklamationsprotokoll per E-Mail oder zusammen mit der reklamierten Ware zugesandt.

Ware, die per Nachnahme gesendet wird, wird vom Verkäufer nicht angenommen. Es wird empfohlen, die Ware zu versichern. Der Käufer hat das Recht auf Erstattung der notwendigen Kosten, die ihm im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Mängelhaftung entstanden sind.

Rücktritt vom Vertrag

Der Verbraucher ist berechtigt, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Ware oder ab dem Tag des Vertragsabschlusses über die Erbringung einer Dienstleistung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn die Willenserklärung des Verbrauchers über den Rücktritt (per Post, E-Mail, Formular usw.) spätestens am letzten Tag der Frist an den Verkäufer gesendet wird.

Der Verbraucher ist auch berechtigt, von einem Vertrag über die Lieferung von Waren zurückzutreten, noch bevor die Widerrufsfrist beginnt.

Mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag wird dieser von Anfang an aufgehoben. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware zurückzunehmen oder die Dienstleistung nicht weiter zu erbringen und dem Verbraucher spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Rücktritts (jedoch nicht vor Erhalt der Ware oder der Bestätigung der Rücksendung durch den Verbraucher) den für die Ware oder Dienstleistung gezahlten Preis oder eine geleistete Anzahlung einschließlich der vom Verbraucher im Zusammenhang mit der Bestellung der Ware oder Dienstleistung entstandenen Kosten (einschließlich Porto, Versandkosten usw.) zu erstatten.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart gewählt hat.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher nur dann, wenn das Produkt den Qualitätsanforderungen vollständig entsprach und nicht fehlerhaft war. Die Willenserklärung über den Rücktritt vom Vertrag sendet der Verbraucher (nicht per Nachnahme – solche Sendungen werden nicht angenommen) an die Rücksendeadresse oder per E-Mail oder über das Rücktrittsformular. Gleichzeitig ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Rücktritt an folgende Adresse zurückzusenden:

Andrej Martinka Flormax
IČO: 42140765
IČ DPH: SK1080043668
97201 Bojnice
Kvetová 514/26

Mobil: +421 944 200 333
E-Mail: info@stromo.at

Falls der Verbraucher den Vertrag per E-Mail oder über das Widerrufsformular widerruft, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm unverzüglich nach Erhalt des Widerrufs eine Bestätigung darüber zu übermitteln.

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist (14 Kalendertage ab Erhalt der Ware) ist der Verbraucher berechtigt, die Ware in einem Umfang zu testen, der erforderlich ist, um deren Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Andernfalls ist der Verbraucher für eine etwaige Wertminderung der Ware verantwortlich. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den bereits gezahlten Betrag innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg, mit dem die Ware oder Dienstleistung bezahlt wurde, oder auf eine andere Weise, die mit dem Verbraucher vereinbart wurde.

Da der Vertrag durch den Widerruf von Anfang an aufgehoben wird, sind die Vertragsparteien verpflichtet, alle gegenseitig erbrachten Leistungen zurückzugeben oder zu ersetzen. Falls die Ware in einem Zustand zurückgegeben wird, der auf eine übermäßige Nutzung hinausgeht, ist der Verkäufer berechtigt, vom Verbraucher eine Entschädigung für den dadurch entstandenen Schaden zu verlangen.

Sofern zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher nichts anderes vereinbart wurde, kann der Verbraucher nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn Gegenstand des Vertrags Folgendes ist:

a) die Erbringung einer Dienstleistung, wenn mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen wurde und der Verbraucher bestätigt hat, dass er darüber informiert wurde, dass er mit dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht nach vollständiger Leistungserbringung verliert und die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde,

b) der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Verkäufer nicht beeinflussen kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können,

c) der Verkauf von Waren, die nach individuellen Wünschen des Verbrauchers angefertigt wurden, maßgefertigte Waren oder Waren, die speziell für einen einzelnen Verbraucher bestimmt sind,

d) der Verkauf von Waren, die einer schnellen Qualitätsminderung oder einem Verderb unterliegen,

e) der Verkauf von Waren in einer versiegelten Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

f) der Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden,

g) der Verkauf alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss erfolgen kann und deren Preis von Marktbewegungen abhängt, die der Verkäufer nicht beeinflussen kann,

h) die Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die der Verbraucher ausdrücklich vom Verkäufer verlangt hat; dies gilt nicht für Verträge über Dienstleistungen oder den Verkauf anderer Waren als Ersatzteile, die für die Durchführung von Reparaturen oder Wartungen erforderlich sind, wenn der Vertrag während eines Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher geschlossen wurde und der Verbraucher diese Dienstleistungen oder Waren nicht im Voraus bestellt hat,

i) der Verkauf von Tonaufnahmen, Videoaufnahmen, audiovisuellen Aufnahmen, Büchern oder Computersoftware, die in einer versiegelten Verpackung verkauft wurden, wenn der Verbraucher diese Verpackung geöffnet hat,

j) der Verkauf von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen, sowie der Verkauf von Büchern, die nicht in einer versiegelten Verpackung geliefert wurden,

k) die Bereitstellung von Beherbergungsleistungen zu anderen als Wohnzwecken, der Transport von Waren, die Vermietung von Fahrzeugen, die Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn sich der Verkäufer verpflichtet hat, diese Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb einer bestimmten Frist zu erbringen,

l) die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher bestätigt hat, dass er darüber informiert wurde, dass er mit dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Datenschutz

Der Käufer ist verpflichtet, personenbezogene Daten wahrheitsgemäß, vollständig und genau anzugeben. Im Falle einer Änderung der personenbezogenen Daten muss er diese Änderung (unverzüglich, falls dies für die Erfüllung der Bestellung entscheidend ist) per E-Mail oder schriftlich mitteilen oder sie in seinem Benutzerkonto aktualisieren.

Kundendaten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz  über den Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wonach der Betreiber berechtigt ist, personenbezogene Daten ohne Zustimmung der betroffenen Person (natürliche Person, die kein Unternehmer ist) zu verarbeiten, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, in dem die betroffene Person eine der Vertragsparteien ist. Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten in dem Umfang und auf die Weise, die für die Erreichung des festgelegten Verarbeitungszwecks erforderlich sind.

Personenbezogene Daten, die im Informationssystem verarbeitet werden:

• Vorname
• Nachname
• Adresse mit Postleitzahl
• E-Mail
• Telefon

Der Käufer (natürliche Person, Verbraucher) kann jederzeit auf Grundlage eines schriftlichen Antrags von dem Betreiber die Löschung seiner persönlichen Daten aus dem Informationssystem des Betreibers verlangen, wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten beendet ist. Der Betreiber ist verpflichtet, bei der Löschung der persönlichen Daten des Käufers gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten vorzugehen. Der Käufer hat gleichzeitig die Möglichkeit, auch andere Rechte des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten geltend zu machen. Die persönlichen Daten der Käufer werden vom Betreiber nicht an Dritte verkauft, mit Ausnahme von externen Transportunternehmen, an die persönliche Daten übermittelt werden, um die Bestellung zu erfüllen, d. h. die Lieferung der Ware an den Käufer.

Der abgeschlossene Vertrag wird vom Verkäufer nicht archiviert und ist für den Käufer nicht zugänglich.

- Der Verkäufer verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den lokalen Datenschutzgesetzen zu schützen.
- Die persönlichen Daten des Kunden werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Bestellung und der Lieferung der Ware verwendet.

Alternative Streitbeilegung

Gemäß dem Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen und die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze hat der Verbraucher das Recht, sich an den Verkäufer mit einer Bitte um Abhilfe zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Reklamation bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Wenn der Verkäufer auf diese Anfrage ablehnend reagiert oder innerhalb von 30 Tagen nach deren Absenden nicht geantwortet hat, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines Verfahrens zur alternativen Streitbeilegung bei einer anerkannten Stelle einzureichen. Die Möglichkeit, sich an das Gericht zu wenden, bleibt von der Antragstellung unberührt.

Die alternative Streitbeilegung durch die Stellen für alternative Streitbeilegung ist kostenlos, die Streitbeilegungsstelle kann auf ihrer Website eine Gebühr für den Antrag auf Einleitung eines Verfahrens veröffentlichen, wobei diese Gebühr jedoch 5 Euro nicht überschreiten darf.

- Im Falle eines Streits zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kann der Käufer sich an die zuständigen Stellen für alternative Streitbeilegung wenden.
- Verbraucher können die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union [ODR-Plattform] nutzen.

Schlussbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten in der Version, die auf der Webseite www.stromo.at am Tag der Bestellung durch den Käufer veröffentlicht ist, welcher diese ohne Vorbehalte akzeptiert.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen gegebenenfalls zu ändern oder zu ergänzen.

Diese Geschäftsbedingungen treten am 19.04.2024 in Kraft.

Auf die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer finden die einschlägigen Bestimmungen des österreichischen Handelsrechts Anwendung.